Politique de confidentialité

1. Introduction

SimpleOne ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Responsable de la protection des données

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse:privacy@simpleone.app

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants:

• Informations de compte: nom, adresse email, mot de passe (chiffré)
• Données de réservation: rendez-vous, créneaux horaires, participants
• Données de calendrier: événements synchronisés (si vous connectez Google/Outlook)
• Données de paiement: traitées par Stripe, nous ne stockons pas vos données de carte
• Données techniques: adresse IP, navigateur, cookies essentiels

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour:

• Fournir et améliorer nos services de réservation en ligne
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Envoyer des notifications de réservation par email
• Synchroniser avec vos calendriers connectés
• Assurer la sécurité de la plateforme

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (lors de l'inscription), l'exécution du contrat de service, et nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration du service).

6. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec:

• Stripe: pour le traitement des paiements
• Resend: pour l'envoi d'emails transactionnels
• Neon/PostgreSQL: hébergement de base de données sécurisé
• Google/Microsoft: si vous connectez votre calendrier

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

8. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de:

• Accès: obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification: corriger vos données inexactes
• Suppression: demander l'effacement de vos données
• Portabilité: recevoir vos données dans un format structuré
• Retrait du consentement: retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, rendez-vous dans Paramètres → Confidentialité ou contactez-nous àprivacy@simpleone.app

9. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels:

• Session: pour maintenir votre connexion
• Préférences: thème, langue

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi tiers.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées: chiffrement SSL/TLS, hachage des mots de passe, accès restreint aux données, journalisation des accès, et audits de sécurité réguliers.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via l'application.

12. Contact

Pour toute question ou plainte concernant cette politique ou le traitement de vos données:

Email: privacy@simpleone.app